Support center

Shoutly kräver ditt skatteregistreringsnummer (TIN) för att vi korrekt ska kunna rapportera varje betalning till relevant skattemyndighet. Vanligtvis finns ditt TIN i dina skatterelaterade dokument. Om du är osäker på ditt TIN, rekommenderar vi att du kontaktar din lokala skattemyndighet för vägledning och assistans.

Har du fått en inbjudan att skapa ett konto hos oss betyder det att en av dina klienter vill betala dig genom Shoutly. För att du ska få dina pengar krävs det att du skapar ett konto och anger hur och till vilket konto du vill ha din betalning.

Om du inte ser något på din dashboard betyder det att du inte har något pågående samarbete. Du måste bli inbjuden och godkänna samarbetet för att det ska visas.

Har du blivit inbjuden men ändå inte ser något på din dashboard? Var vänlig kontakta oss och ange namn och e-post så hjälper vi dig.

Accepterad: Du har accepterat samarbetet.

Avböjd: Du har avböjt samarbetet.

Automatiskt accepterad: Samarbetet är automatiskt accepterat.

Avbruten: Samarbetet är avbrutet.

Avslutad: Samarbetet är över och klart.

Om du loggar in och går till inställningar i menyn kan du ändra detta.

Du kan själv skapa samarbeten med din uppdragsgivare. Du skapar enkelt ett samarbete från din dashboard genom att klicka på "skapa samarbete", samarbetet accepteras sedan av din uppdragsgivare.

Om din uppdragsgivare har skapat ett samarbetsförslag till dig ser du det enkelt under fliken samarbeten. Samarbetet anger arvode, tidsplan, avtal och leveranspunkter. Du accepterar uppdraget enkelt genom att klicka på "acceptera" i samarbetet. Om du har ett timbaserat samarbete kommer timredovisningen visas när slutdatum för samarbetet är nått.

Skapa ett konto genom att klicka här. Följ inbjudan du fått på mailen och registrera dig med Mobilt Bank ID. Registrera din profil med betaluppgifter och kompetenser. Är du ett konsultbolag kan du även bjuda in dina kollegor. Du kan själv välja vilken valuta och betalningsmetod som passar dig bäst.

Om betalningsbeloppet är felaktigt kan det bero på att din uppdragsgivare gjort ett misstag eller glömt att inkludera en tjänst. Om du misstänker ett fel, godkänn inte betalningen förrän du har bekräftat detaljerna med din uppdragsgivare. Det är viktigt att du omedelbart kontaktar dom om detta, eftersom Shoutly endast mottar betalningsdetaljerna och inte kan göra några ändringar. Om ett misstag har inträffat kan uppdragsgivaren skapa en ny betalning till dig.

Ja Shoutly har stöd för flera olika valutor, du väljer enkelt valuta när du skapar din faktura. Här kan du se alla valutor som stöds.

Om betalningen uteblir skickar vi en påminnelse tre arbetsdagar efter förfallodagen. Vid fortsatt utebliven betalning kontaktar vi dig angående eventuell inkasso. Innan vi går vidare behöver vi en skriftlig bekräftelse från kunden om ditt uppdrag.

För att skicka en faktura genom Shoutly måste du först skapa ett kostnadsfritt konto, det tar bara någon minut. När du kommer in på din dashboard väljer du "Ny faktura" och fyller i uppgifterna.

Shoutly kan göra utbetalningar i följande valutor:

(AUD) Australian Dollar

(BRL) Brazilian Real

(CAD) Canadian Dollar

(CHF) Swiss Franc

(CNY) Chinese Yuan

(CZK) Czech Koruna

(DKK) Danish Krone

(EUR) Euro

(GBP) Pound Sterling

(HKD) Hong Kong Dollar

(HUF) Hungarian Forint

(IDR) Indonesian Rupiah

(INR) Indian Rupee

(JPY) Japanese Yen

(KRW) South Korean Won

(MAD) Moroccan Dirham

(MXN) Mexican Peso

(NOK) Norwegian Krone

(NZD) New Zealand Dollar

(PLN) Polish Zloty

(RUB) Russian Ruble

(SEK) Swedish Krona

(SGD) Singapore Dollar

(THB) Thai Bath

(TRY) Turkish Lira

(USD) US Dollar

(ZAR) South African Rand

Ja, du kan använda ett Revolut konto.

Ja, du kan använda ett Payoneer konto.

Vanligtvis skickar vi dina pengar samma dag som din kund har betalat din faktura. När överföringen är klar kan du följa dina pengar och se när de kommer att nå din bank. Om du har några frågor, kontakta oss på contact@shoutly.com.

Du måste ha angivit ett konto för utbetalningen i ditt Shoutly konto för att vi ska kunna hantera transaktionen.

Nej, använd ditt eget namn. Organisationens fält är om du är en del av en egen organisation. Anslutningen till företaget görs genom samarbeten.

Hur mycket du får ut i lön för dina uppdrag beror på hur mycket du fakturerar. När du fakturerar via Shoutly blir du anställd hos oss, vilket innebär att vi betalar in sociala avgifter och skatter åt dig. Av ditt fakturerade belopp så dras ca 50% av från det fakturerade beloppet innan det hamnar på ditt privata konto. Detta beror till största del på lagstadgade sociala avgifter och skatter, men även Shoutlys administrativa avgift på 2,95%. I dessa 2,95 % så ingår inte bara hjälp med administrationen utan det ingår även en försäkring så du skall känna dig trygg när du frilansar via Shoutly.

Betalningen för samarbetet kommer betalas ut till dig automatiskt efter att samarbetet avslutats, förutsatt att din uppdragsgivare har betalat din faktura. Du kan enkelt ladda ner bokföringsunderlag på betalningen i plattformen under fiken betalningar.

Shoutly kräver ditt skatteregistreringsnummer (TIN) för att vi korrekt ska kunna rapportera varje betalning till relevant skattemyndighet. Vanligtvis finns ditt TIN i dina skatterelaterade dokument. Om du är osäker på ditt TIN, rekommenderar vi att du kontaktar din lokala skattemyndighet för vägledning och assistans.

Shoutly är ett svenskt företag, så betalningar inom Sverige inkluderar direkta skatter och moms. För internationella betalningar gäller omvänd moms, vilket innebär att det är köparen (Shoutly) och inte du som säljare som rapporterar momsen. Därför dras ingen moms av från din betalning, och ingen moms kommer att specificeras eller debiteras.

För företag i Sverige tillkommer 25% moms på dina betalningar. Om du har ansökt om ett momsregistreringsnummer men ännu inte fått det, måste du fakturera beloppet inklusive moms eftersom du fortfarande bedriver momspliktig verksamhet.

För privatpersoner i Sverige betalas du som visstidsanställd. Det innebär att Shoutly deklarerar inkomstskatt och arbetsgivaravgifter. Beloppet som dras av i skatt är 30%. Shoutly kan normalt inte minska det belopp som dras av i skatt (i vissa fall kan "jämkning" dock gälla). Om du vill att ett högre belopp ska dras av i skatt, kontakta Shoutly på contact@shoutly.com.

Om du är svensk medborgare som jobbar i Sverige genom Shoutly behöver du inte skicka in några uppgifter till skatteverket, det hanterar Shoutly.

‍

Tar du emot betlaningar utanför Sverige?

Då är du själv ansvarig för att rapportera in dina inkomster till den skattemyndighet som det berör.

Behöver du ett arbetsgivarintyg skickar du ett mejl med dina personuppgifter till contact@shoutly.com.

Om du har råkat ut för en skada eller olycka under ditt arbete som anställd genom Shoutly behöver du kontakta oss på contact@shoutly.com.

Först och främst måste du informera både din klient och Shoutly om att du har blivit sjuk, det ska göras så fort som möjligt. För att sjukanmäla dig hos Shoutly skickar du ett mejl till contact@shoutly.com.

Du får endast sjuklön för de dagar och timmar som du skulle ha jobbat genom Shoutly. För att du ska kunna få sjuklön från Shoutly krävs att du uppfyller följande kriterier:

• Du ska vara egenanställd genom Shoutly
• Du måste ha jobbat minst 14 sammanhängande dagar innan du blev sjuk.
• Du behöver ha bevis för att arbetet du skulle utföra blev överenskommet innan du blev sjuk.

Det kan förekomma speciella regler beroende på din arbetssituation. Har du frågor om huruvida du är kvalificerad för att få sjuklön via Shoutly är du välkommen att kontakta oss.

Allt du måste göra för att försäkringen skall gälla är att du skapar samarbetet innan du börjar arbeta. Så fort din uppdragsgivare har accepterat uppdraget och start datumet infaller är du försäkrad via Shoutly. Shoutlys försäkring inkluderar flera olika delar så att du skall känna dig trygg. Självrisken och försäkringen kan variera beroende på vilken bransch du arbetar, för att få veta detaljer om våra försäkringar, vänligen kontakta oss.

Vi kan hålla vår avgift lägre än konkurrenterna tack vare vår höga grad av automatisering.

Genom vår tjänst kan du som privatperson ta emot pengar utan att behöva starta ett eget företag. Eftersom vi sköter den ekonomiska rapporteringen åt dig tar vi en administrativ avgift på 2,95%, men den kan vara lägre beroende på din uppdragsgivare.

För företag erbjuder vi en självfaktureringslösning som gör det möjligt att skicka och ta emot betalningar utan bekymmer. För denna tjänst är avgiften 2,95%, men den kan vara lägre beroende på dina kunder.

‍

Vår avgift är mer än hälften så stor som Sveriges ledande egenanställningsföretag och det är bara en av anledningarna till att du ska välja Shoutly istället.

‍

Vid transaktioner i annan valuta än SEK hanteras betalningen av vår partner Wise. Denna tjänst medför en mindre avgift, beloppet du ser under valutaväxlingen är en uppskattning som inkluderar avgiften. Slutgiltigt belopp fastställs under transaktionen och kan variera något.

Om du inte hittar svaret på din fråga på den här sidan kan du kontakta oss på mejl - contact@shoutly.com.

Shoutly erbjuder tjänster för företag som behöver ett smidigt sätt att betala sina frilansare, konsulter och giggare. Shoutly är optimerad för att administrera och hantera utbetalningar till många olika samarbetspartners samtidigt och förenklar arbetet genom en tydlig översikt så du har full kontroll på alla dina samarbeten. Dina kreatörer kan ta emot betalningar utan att behöva starta ett eget företag och Shoutly tar arbetsgivaransvar och hanterar allt från skatter till att försäkra din personal.

För dig som är privatperson fungerar Shoutly som ett egenanställningsföretag där du kan skicka fakturor utan att behöva starta eget företag. Du får din lön utbetald skattad och klar, du är även försäkrad genom Shoutly under tiden du utför ditt uppdrag.

För att kunna använda Shoutlys tjänster är det enda kravet att du behöver ha fyllt 18 år.